ПОЛЬЗОВАТЕЛЬСКОЕ СОГЛАШЕНИЕ


1. Общие положения

1.1. ООО «Флория Диабет» (далее — компания «Флория Диабет», «Аптечная сеть «Флория», «Онлайн сервис бронирования Аптеки Флория», «Интернет-аптека «Флория») предоставляет возможность для пользователя сети Интернет (далее – Пользователь) использования своих сервисов на условиях, изложенных в настоящем Пользовательском соглашении (далее — «Соглашение», «ПС»). Соглашение вступает в силу с момента выражения Пользователем согласия с его условиями в порядке, предусмотренном п. 1.4 Соглашения.

1.2. «Флория Диабет» предоставляет Пользователям доступ к сервисам, включающим в себя средства поиска товара/продукции, оформления заказа и совершения бронирования. Существующие на данный момент сервисы, а также их доработки и/или добавление новых сервисов являются предметом настоящего Соглашения.

1.3. Использование сервисов «Флория Диабет» регулируется настоящим Соглашением, а также условиями использования отдельных сервисов. Соглашение может быть изменено «Флория Диабет» без специального уведомления, и в таком случае новая редакция Соглашения вступает в силу с момента ее размещения в сети Интернет на сайте компании «Флория Диабет» (www.florya.ru), если иное не предусмотрено новой редакцией Соглашения.

1.4. Приступая к использованию любого сервиса и/или его отдельные функции или функции сайта, или пройдя процедуру регистрации, Пользователь автоматически считается принявшим условия Соглашения в полном объеме, без всяких оговорок и исключений. В случае несогласия Пользователя с какими-либо положением Соглашения, Пользователь осознает, что он не в праве использовать сервисы компании «Флория Диабет». В случае если Пользователь не согласен с какими-либо из внесенных изменний в Соглашение компанией «Флория Диабет» в порядке, предусмотренном пунктом 1.3 Соглашения, Пользователь обязан незамедлительно прекратить использование сервисов компании «Флория Диабет».

1.5. Предоставляя свои персональные данные при регистрации, или оформляя заказ и осуществляя бронирование товара в аптеке, Пользователь соглашается на их обработку компанией ООО «Флория Диабет» в соответствии с ФЗ №152 от 27 июля 2006 года, в том числе и в целях продвижения товаров и услуг, послепродажного обслуживания, а также для того, чтобы связаться с пользователем. Обработка персональных данных может производиться с использованием SMS-сервисов, электронной почты и телефонных звонков, а также автоматизированных CRM-систем (Customer Relation Management systems). Прекращение обработки персональных данных осуществляется после подачи заявления на прекращение обработки персональных данных в письменном или электронном виде.

2. Процедура регистрации Пользователя и Учетная запись Пользователя

2.1. Для использования сервисов «Флория Диабет» и/или некоторых отдельных функциий сервисов/сайта, Пользователю необходимо пройти процедуру регистрации, в результате которой у Пользователя появится учетная запись.

2.2. При прохождении процедуры регистрации Пользователь обязуется предоставить достоверную и полную информацию о себе путем осознанных ответов на ряд вопросов, предлагаемых в форме регистрации, и поддерживать эту информацию в актуальном состоянии. Если Пользователь предоставляет неверную информацию либо у компании «Флория Диабет» есть основания полагать, что предоставленная Пользователем информация неполна или недостоверна, «Флория Диабет» имеет право по своему усмотрению заблокировать или удалить учетную запись Пользователя и отказать Пользователю в использовании своих сервисов и отдельных функций сайта.

2.3. Компания «Флория Диабет оставляет за собой право в любой момент потребовать от Пользователя подтверждения данных, указанных при регистрации, и запросить в связи с этим подтверждающие документы. В случае если Пользователь не предоставляет запрашиваемые подтверждающие документы, по усмотрению компании «Флория Диабет», данные действия или бездействия могут быть приравнены к предоставлению недостоверной информации и повлечь последствия, предусмотренные п. 2.2 настоящего Соглашения.

2.4. При регистрации Пользователь самостоятельно выбирает себе логин (уникальное символьное имя учетной записи Пользователя) и пароль для доступа к учетной записи. «Флория Диабет» вправе запретить использование определенных логинов, а также устанавливать требования к логину и паролю (длина, допустимые символы и т.д.), что будет представлено к ознакомлению Пользователем доступным способом. В случае утери пароля логина или пароля, на свое усмотрение «Флория Диабет» может оказать помощь Пользователю в автоматизированной процедуре восстановления доступа к учетной записи. Внимание, сотрудники компании «Флория Диабет» технически не имеют возможности узнать Ваш пароль к учетной записи, они лишь могут оказать посильную помощь при процедуре восстановления доступа, которая осуществляется самими Пользователем.

2.5. Пользователь самостоятельно несет ответственность за безопасность (устойчивость к угадыванию) выбранного им пароля, а также самостоятельно обеспечивает конфиденциальность своего пароля. Пользователь самостоятельно несет ответственность за все действия (а также их последствия) в рамках или с использованием сервисов «Флория Диабет» под учетной записью Пользователя, включая случаи добровольной передачи Пользователем данных для доступа к учетной записи Пользователя третьим лицам на любых условиях (в том числе по договорам или соглашениям).

2.6. Пользователь обязан немедленно уведомлять компанию «Флория Диабет» о любом случае несанкционированного Пользователем доступа к сервисам «Флория Диабет» с использованием учетной записи Пользователя и/или о любом нарушении (подозрениях о нарушении) конфиденциальности своего пароля.

2.7. Пользователь не в праве воспроизводить, повторять и копировать, продавать и перепродавать, а также использовать для любых коммерческих целей любые части сервисов компании «Флория Диабет».

2.8. Компания «Флория Диабет» оставляет за собой право заблокировать или удалить учетную запись Пользователя, а также запретить доступ с использованием какой-либо учетной записи к определенным сервисам «Флория Диабет», и удалить любой контент без объяснения причин, в том числе в случае нарушения Пользователем условий Соглашения или условий иных документов, предусмотренных п. 1.3. Соглашения

2.9. Пользователь имеет техническую возможность и вправе в любой момент удалить свою учетную запись на всех сервисах «Флория Диабет» или прекратить ее действие в отношении некоторых из них, воспользовавшись соответствующей функцией в Личном кабинете.

3. Условия использования сервисов «Флория Диабет»

3.1. За свои действия, связанные с использованием Сервиса, в том числе, если такие действия приведут к нарушению прав и законных интересов третьих лиц, а также за соблюдение законодательства при использовании Сервиса Пользователь самостоятельно несет ответственность перед третьими лицами

3.2. При использовании сервисов «Флория Диабет» Пользователь не имеет права:

3.2.1. выдавать себя за другого человека или представителя организации и/или сообщества без достаточных на то прав, в том числе за сотрудников компании «Флория Диабет», за владельца сайта, а также применять любые другие формы и способы незаконного представительства других лиц в сети, и вводить  тем самым пользователей и/или компанию «Флория Диабет» в заблуждение относительно свойств и характеристик каких-либо субъектов или объектов;

3.2.2. несанкционированно собирать и хранить персональные данные других лиц;

3.2.3. нарушать работу сайтов и сервисов «Флория Диабет»;

3.2.4 содействовать действиям, направленным на нарушение ограничений и запретов, налагаемых Соглашением;

3.2.5 другим образом нарушать нормы законодательства, в том числе нормы международного права.

3.3. В процессе использовании сервисов «Флория Диабет» Пользователь обязан:

3.3.1. Соблюдать нормы действующего законодательства РФ при совершении бронирования с использованием Сервисов «Флория Диабет».

3.3.2. Понимать, что после бронирования продукции относящейся к лекарственным средствам, отпускаемым по рецепту врачей, в момент совершения покупки представлять и передавать представителю «Флория Диабет» или представителю иной компании уполномоченной «Флория Диабет» рецепт оформленный по форме, утвержденной Приказом Минздравсоцразвития РФ от 12.02.2007 N 110 (ред. от 20.01.2011) «О порядке назначения и выписывания лекарственных препаратов, изделий медицинского назначения и специализированных продуктов лечебного питания».

3.3.3.  При передаче рецепта представителю «Флория Диабет» проверить, что рецепт подписан врачом и заверен его личной печатью, на одном рецептурном бланке выписано не более трех лекарственных препаратов, и что на бланке рецепта отсутствуют какие-либо исправления. В левом верхнем углу рецептурного бланка должен быть проставлен штамп медицинской организации с указанием ее наименования, адреса и телефона, на бланке рецепта, выданного частнопрактикующим врачом в верхнем левом углу типографским способом или путем проставления штампа должен быть указан адрес врача, номер, дата и срок действия лицензии, наименование органа государственной власти, выдавшего документ, подтверждающий наличие лицензии. При наличии несоответствий переданного Пользователем рецепта выше указанным требованиям, отпуск лекарственных средств сотрудником компании «Флория Диабет» не производится.

3.3.4 Доставка товара, относящегося к категории лекарственных средств, возможна по указанному Пользователем адресу, при условии, если Пользователь относится к категории граждан, на которого распространяются нормы правовых актов о доставке лекарственных средств на дом.

3.3.5 При прочтении настоящего соглашения, при осуществлении бронирования товаров с использованием сервисов «Флория Диабет», Пользователь ознакомлен и осознает, что в соответствии с ФЗ РФ от 07.02.1992 N 2300-1(ред. от 18.07.2011) «О защите прав потребителей», и  Постановлением Правительства РФ от 19.01.1998 N 55 (ред. от 27.01.2009) «Об утверждении Правил продажи отдельных видов товаров, перечня товаров длительного пользования, на которые не распространяется требование покупателя о безвозмездном предоставлении ему на период ремонта или замены аналогичного товара, и перечня непродовольственных товаров надлежащего качества, не подлежащих возврату или обмену на аналогичный товар других размера, формы, габарита, фасона, расцветки или комплектации», товары для профилактики и лечения заболеваний в домашних условиях (предметы санитарии и гигиены из металла, резины, текстиля и других материалов, инструменты, приборы и аппаратура медицинские, средства гигиены полости рта, линзы очковые, предметы по уходу за детьми), лекарственные препараты; предметы личной гигиены (зубные щетки, расчески, заколки, бигуди для волос, парики, шиньоны и другие аналогичные товары); парфюмерно-косметические товары – не подлежат возврату и обмену на аналогичный товар.

4. Исключительные права на содержание сервисов

4.1. Все содержимое сайта, а также все объекты, доступные при помощи сервисов «Флория Диабет», в том числе элементы дизайна, текст, графические изображения, иллюстрации, видео, (далее – содержание сервисов), а также любой контент, размещенный на сервисах Аптечной сети «Флория», являются объектами исключительных прав «Флория Диабет», Пользователей и других правообладателей.

4.2. Использование сервисов возможно исключительно в рамках функционала, предлагаемого тем или иным сервисом. Никакие элементы содержания сервисов «Флория Диабет», размещенные на сервисах «Флория Диабет», не могут быть использованы иным образом без предварительного разрешения правообладателя. В том числе, под использованием подразумеваются: воспроизведение, копирование, переработка и распространение на любой основе. Исключение составляют лишь случаи, предусмотренные законодательством РФ и/или условиями использования того или иного сервиса Аптечной сети «Флория».

4.3.Использование Пользователем элементов содержания сервисов для личного некоммерческого использования, допускается при условии сохранения всех знаков охраны авторского права, смежных прав, товарных знаков, других уведомлений об авторстве, сохранения имени (или псевдонима) автора/наименования правообладателя в неизменном виде, сохранении соответствующего объекта в неизменном виде. Исключение составляют случаи, прямо предусмотренные законодательством РФ или пользовательскими соглашениями сервисов компании «Флория Диабет».

5. Сайты и интернет-ресурсы третьих лиц

5.1. Сервисы «Флория Диабет» могут содержать ссылки на другие сайты в сети Интернет (сайты третьих лиц). Указанные третьи лица и их контент не проверяются сотрудниками «Флория Диабет» на соответствие тем или иным требованиям (достоверности, полноты, законности и т.п.). «Флория Диабет» не несет ответственность за любую информацию, материалы, размещенные на сайтах третьих лиц, к которым Пользователь получает доступ с использованием сервисов, в том числе, за любые мнения или утверждения, выраженные на сайтах третьих лиц, рекламу и т.п., а также за доступность таких сайтов или контента и последствия их использования Пользователем.

5.2. Ссылка на любой сайт, продукт, услугу, любую информацию коммерческого или некоммерческого характера, размещенная на Сайте, не является одобрением или рекомендацией данных продуктов (услуг, деятельности) со стороны компании «Флория Диабет», за исключением случаев, когда на это прямо указывается на ресурсах «Флория Диабет».

6. Реклама на сервисах «Флория Диабет»

6.1. Компания «Флория Диабет» несет ответственность за рекламу, размещенную на своих сервисах, в пределах, установленных действующим законодательством РФ.

7. Отсутствие гарантий, ограничение ответственности

7.1. Компания «Флория Диабет» не несет ответственности за любые виды убытков, произошедшие вследствие использования Пользователем сервисов «Флория Диабет» или отдельных частей/функций сервисов;

7.2. При любых обстоятельствах ответственность на компанию «Флория Диабет» в соответствии со статьей 15 ГК РФ возлагается только при наличии в ее действиях вины.

8. Прочие положения

8.1. Настоящее Соглашение представляет собой договор между Пользователем и компанией «Флория Диабет» относительно порядка использования сервисов.

8.2. Настоящее Соглашение регулируется и толкуется в соответствии с законодательством Российской Федерации. Вопросы, не урегулированные настоящим Соглашением, подлежат разрешению в соответствии с законодательством Российской Федерации. Все возможные споры, вытекающие из отношений, регулируемых настоящим Соглашением, разрешаются в порядке, установленном действующим законодательством Российской Федерации, по нормам российского права. Везде по тексту настоящего Соглашения, если явно не указано иное, под термином «законодательство» понимается как законодательство Российской Федерации, так и законодательство места пребывания Пользователя.

8.3. Ничто в Соглашении не является договором публичной оферты и не может пониматься как установление между Пользователем и компанией «Флория Диабет» агентских отношений, отношений товарищества, отношений по совместной деятельности, отношений личного найма, либо каких-то иных отношений, прямо не предусмотренных Соглашением.

8.4. Если по тем или иным причинам одно или несколько положений настоящего Соглашения будут признаны недействительными или не имеющими юридической силы, это не оказывает влияния на действительность или применимость остальных положений Соглашения.Ромашка.png

Внимание! Мы соблюдаем закон. Предложения сайта не являются публичной офертой. Мы не осуществляем дистанционную торговлю, а являемся сервисом по поиску товара и бронированию. На нашем сайте Вы можете осуществить бронирование Вашего заказа для последующей оплаты в аптеке по фактическому адресу расположения и самовывоза, предварительно проконсультировавшись с оператором call-центра. Все операторы имеют фармацевтическое образование.

Доставка лекарств осуществляется только для льготной категории граждан на основании ст. 2 Федерального закона РФ от 09.01.1997 N 5-ФЗ «О предоставлении социальных гарантий героям социалистического труда и полным кавалерам ордена трудовой славы» (в ред. от 02.07.2013) и ст 1.1 Закона РФ от 15.01.1993 N 4301-1 «О статусе Героев Советского Союза, Героев Российской Федерации и полных кавалеров Ордена Славы». Дистанционная продажа медикаментов (в том числе с доставкой на дом) запрещена Постановлением Правительства РФ №81 от 06.02.2002 года.

Перед использованием сервиса интернет-аптеки необходимо ознакомиться с пользовательским соглашением на сайте, а перед осуществлением бронирования товара, необходимо внимательно ознакомиться с порядком оформления заказа и бронирования товара, а также ознакомиться со способами оплаты товара и правила доставки и самовывоза